As redes sociais são um fenômeno global que está mudando como as pessoas se relacionam, se comunicam e se informam. As empresas estão cada vez mais interessadas em usá-las para promover seus produtos e serviços, monitorar a concorrência e até mesmo para pesquisar potenciais clientes.
Neste artigo, abordemos algumas das ferramentas que podem ser usadas para analisar redes sociais e como elas podem ser úteis para sua empresa, mesmo que ela seja relacionada a algo não tão comum como quadro de distribuição, por exemplo.
Principais funcionalidades
Gerir redes sociais pode ser uma maneira incrível de aumentar o envolvimento com os seus seguidores. Existem várias ferramentas gratuitas que oferecem inúmeras funcionalidades para auxiliar nessa tarefa, ajudando a analisar e monitorar as redes sociais.
Uma das melhores ferramentas é a análise de sentimentos, que permite acompanhar a reação de seu público em relação a determinado assunto ou em relação à marca em si. Isso é importante para entender como os usuários recebem a mensagem que você está enviando.
Além disso, com as ferramentas de análise de redes sociais você pode controlar o que está sendo mencionado ao seu respeito, monitorar menções, identificar influenciadores relevantes e ver quais são as principais tendências de conteúdo que as pessoas estão compartilhando.
Outra vantagem das ferramentas de análise de redes sociais é a geração de relatórios que mostram todas as informações coletadas e que permitem entender como a sua marca está sendo percebida nas mídias sociais. Assim, você terá muito mais insights para tomar decisões para melhorar a estratégia ao seu favor.
Essas ferramentas também oferecem relatórios onde é possível fazer conversões até de clientes interessados em instalação de placa solar, por exemplo, pois você saberá qual foi a origem do tráfego. Com essa informação, é possível traçar estratégias de marketing e de vendas mais assertivas.
Ferramentas gratuitas
Como observamos a cima, existes muitas funcionalidades importantes que podem lhe ajudar nas estratégias de marketing digital, através do uso de redes sociais. Aqui vão algumas ferramentas gratuitas que você poderá utilizar para ter melhor análise:
Google Analytics
É uma ferramenta de análise de site gratuita que permite acompanhar as métricas da sua presença nas redes sociais, incluindo o tráfego de referência, o comportamento do usuário e as conversões.
Hootsuite Insights
Permite que você agende, publique e monitore o engajamento em várias mídias sociais, incluindo o Instagram.
Sprout Social
Uma plataforma completa de gerenciamento de mídias sociais que permite acompanhar o engajamento, agendar publicações e realizar análises de métricas.
Later
Ferramenta de agendamento de postagens no Instagram que permite acompanhar o engajamento com recursos de análise de métricas.
Buffer Analytics
Permite agendar, publicar e acompanhar o engajamento em várias mídias sociais, incluindo o Instagram.
Iconosquare
Uma ferramenta especializada em análise do Instagram que permite acompanhar o engajamento, métricas de perfil e tendências de conteúdo.
Later Analytics
Ferramenta de análise de métricas para o Instagram que permite acompanhar o engajamento, alcance e desempenho de postagens.
Essas são apenas algumas das muitas ferramentas disponíveis. Escolha a que melhor atenda às suas necessidades e objetivos de mídia social. Lembre-se de que é importante monitorar regularmente o engajamento para entender como suas postagens estão performando e o que pode ser feito para melhorar seu desempenho.
Limitações das ferramentas
A análise de redes sociais está em ascensão, com as empresas buscando formas de melhor compreender e gerir melhor seus fãs, seja para criar conteúdos, para avaliar métricas e oferecer conteúdos relevantes, para se comunicar com os clientes, entre outras atividades.
Embora existam várias ferramentas gratuitas para análise de redes sociais, essas ferramentas costumam ter algumas limitações, como o limite de uso, a falta de recursos avançados e a necessidade de upgrades para liberação de acesso aos recursos.
Algumas dessas limitações são comuns nos programas gratuitos e algumas utilizações podem ser similares a um conectores elétricos, sendo mais restrito a uso. Estas ferramentas podem auxiliar as empresas a obter insights importantes sobre o que acontece nas mídias sociais, mas é importante que elas sejam usadas com parcimônia.
Análise de concorrentes
As empresas estão constantemente buscando maneiras de otimizar o uso das mídias sociais. Uma estratégia muito utilizada é a análise das redes para obter o máximo de resultados. As ferramentas gratuitas para análise de redes sociais são necessárias para entender melhor o comportamento de seus próprios usuários e dos concorrentes.
Por exemplo, empresas especializadas em escada de concreto pré moldada podem analisar as estratégias de outras empresas do mesmo ramo para descobrir novas maneiras de se posicionar frente ao mercado e determinar padrões do comportamento dos usuários.
Assim fica mais fácil identificar e aproveitar tendências e gerar conteúdos relevantes para seus usuários. Além disso, ferramentas como o Google Alerts permite acompanhar a repercussão das ações de sua empresa nas redes sociais e melhorar a interação entre os usuários.
Esperamos que esse post tenha sido útil e que você possa aproveitar essas ferramentas gratuitas para análise de redes sociais ao máximo. Lembre-se sempre de compartilhar esse tipo de informação com seus amigos e contatos, pois quanto mais pessoas soubermos sobre o assunto, maiores serão as chances de alcançarmos os resultados esperados.
Este artigo foi produzido pela equipe do Soluções Industriais
