Como personalizar o atendimento ao cliente usando CRM
No mundo competitivo dos negócios, oferecer um atendimento ao cliente excepcional é um diferencial crucial. Com a evolução das tecnologias e a crescente demanda por experiências personalizadas, as empresas têm recorrido ao uso de sistemas de CRM (Customer Relationship Management) para melhorar a comunicação e o relacionamento com seus clientes. Neste artigo, exploraremos como a …