Gestão de Crises em Shopping Centers: Protocolos e Planos de Contingência para Situações de Emergência
Os shopping centers são espaços frequentados por uma grande quantidade de pessoas, o que os torna suscetíveis a diversas situações de emergência, como incêndios, acidentes, tumultos, ameaças de bomba e outras crises. A gestão adequada de crises é essencial para garantir a segurança de clientes e funcionários e minimizar danos em caso de eventos inesperados. …